商海论道

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职场存“铁律”,生活需“柔性”

浙江省重庆商会日期:2014-04-12 点击数:590

   有人总结,狼性文化就是无止境地去拼搏、探索;困难要毫不留情地把它们克服掉,粗暴地对待一个个难关;以及不要命的拼搏精神。有的企业推崇狼文化,认为这些“狼性”正是提高效益的关键,但由此产生的精神压力却不是每一个员工都能承受的。有的企业则推崇柔性文化,柔性文化把工作和生活连在一起。因为从本质上来说,工作其实就是为了更好地生活。

  “没有任何借口”的执行力

  讲述者:木柠庆某汽车品牌4S店销售经理

  “销售是一门艺术,但做好销售却不能像艺术家那样懒散。”林宇庆认为,业绩的提高必须要依靠执行力,执行力就是铁律。林宇庆要求手下员工每天必须在10点前准时到店,“一开始大家都不理解,心里想着这么早怎么会有客人。但是我们可以利用这个时间分析销售过程中所遇到的问题,提高执行的力度,还可以通过一些活动增加团队的凝聚力。我规定每迟到一分钟就要在所有同事面前做十个俯卧撑,这既是体力上的惩罚,也是在为这个观念树立威信。”现在,他手下的员工都习惯了这种“雷厉风行”的守时。

  林宇庆喜欢给手下推荐激励的书,例如《正能量》、《执行力》、《没有任何借口》等。“像《没有任何借口》这一本书,我反复地推荐员工看,美国著名的西点军校奉行的就是‘没有任何借口’这个准则。每个人都应该想尽一切办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成的任务去寻找借口。在西点军校里面,学生回答长官问题,只能说四句话:‘是,长官!’‘不是,长官!’‘我不明白,长官!’和‘没问题,长官!’借口是不能被容忍的。无论在什么情况下,士兵都要承担责任。”林宇庆认为,这种“没有任何借口”的执行力正是提高业绩的关键。

  当问及这种管理方式是否会使员工产生很大的精神压力时,林宇庆表示:“每一样工作都有压力,想没有压力就回家休息去。既然选择了这份以业绩为衡量报酬指标的工作,就要有承受这种压力的能力。压力与回报是成正比的。”

  不“狼”不“羊”,推崇“孝文化”

  讲述者:夏曼熙29岁 企业管理顾问公司人力资源主管

  夏曼熙的公司主要从事中小企业的管理、咨询和培训服务,曼熙说她的公司不提倡“狼文化”,也不提倡“羊文化”,而提倡“孝文化”。“我们每年过年的时候,会发放一次‘孝顺金’,你必须提供父母的银行账号,公司直接把‘孝顺金’发给父母。人们常说工作与家庭是分开的,我们公司提倡的是为家庭的幸福而努力工作,我觉得这种氛围比强调‘狼性’会更好地提高员工们的工作效率。”

  曼熙的同事很多都是外地人士,离开家乡来广州工作,他们希望公司所提倡的“孝文化”可以让漂泊在外的游子们时刻把家乡的亲人记在心里。曼熙说,“如果父母得了重病,我们会发放医疗补贴金,而且还会给员工放带薪的护理假。”

  这种“孝文化”潜移默化中从家庭观念变为企业观念。曼熙说,“在公司里面,我们同事之间的关系就像兄弟姐妹一样,互相照应、互相学习;领导和资深的员工就像长辈一样,谆谆教诲,整个企业的氛围是轻松和谐的。”

  狼性太强的人在团队里并不受欢迎

  讲述者:陶子31岁 民营企业行政秘书

  “我们公司也是鼓励员工要积极主动,敢于担当。但如果有些人表现得太过争强好胜会让人反感。”陶子说公司最近来了新同事,让每个人都感觉不舒服。“我们的上司希望我们做出成绩后,要勇于分享,把你的成绩和经验都告诉大家。我们之前都很乐意这么做,直到D小姐来了以后,大家都有所改变了。”

  陶子口中的D小姐是一个非常喜欢表现自我的人,做了一件事,无论大小都会炫耀领功,甚至是基于团体的合作也会在上司面前表现为这都是她一个人的功劳。“在我们公司里,每个人如果有些新的想法,都会努力做出成绩让别人认同。但是大家都会以一种友善的分享方式来真心赢取同事的认可。但D小姐的方式则是完全不同的,她的方式往往是攻击性。”陶子说,D小姐喜欢处处表现,甚至在朋友圈里面,也很“矫情”地时时发工作照片,并表现得非常卖力。但其实她所谓的那些工作都是大家每天在做的本职工作,没有一丝值得炫耀的成分。

  D小姐进入了公司一段时间,很受上司的信任,但是也理所当然地使很多同事心理不舒服。陶子说:“比较上进的同事会说,我是不是也要这样才能得到上司的器重?而多数同事会觉得,这位新同事的做事方式给整个团队带来了心理压力。至少我是不认同这种太具有侵略的处事方式,如果每个人都是这样,大家的心理压力和竞争压力过大,反而使公司运作的效率更低。”

  公司里面没有朋友

  讲述者:小杨24岁 番禺某楼盘房地产中介

  有过租房经历或者买房经历的人都会有这样的感觉,走进一些房地产中介公司,就像小绵羊走进了狼群一样,门还没推开,就有好几个工作人员迫不及待地扑过来,问你“买房还是租房”。

  已经从事房地产中介工作近一年的小杨说,“干中介这一行,对顾客你是狼,对同行你是狼,甚至同事对你来说也是狼。”房地产中介最重要的就是房源,谁的手上掌握的房源多,谁就有竞争力。小杨说:“刚进公司的时候,找到房源都会汇报领导,但干久了发现,很多人都不会和别人分享房源,自己一开始真的很傻很天真。”

  小杨所在的中介公司是一家小公司,管理上存在很多问题,不少员工都是自顾自地拉客户、找房源、找租客。小杨表示:“在公司里面几乎没有几个是真心的朋友,大家的竞争关系太激烈了。如果你用自己的真心来交朋友,说不定哪天你的‘真朋友’就把你的资源都套了,自己挣佣金,你也欲哭无泪。”

  问起小杨他们公司培训的时候是否有特别强调“狼文化”时,他说:“培训的时候领导没有特别说要学习狼文化,但是他们一直强调业绩、业绩还是业绩,不管你用什么办法,把业绩搞上去了你就可以上位,这不就是狼文化的精髓吗?”  (文/嘉安 图/林军明)

(摘自4月12日企业家日报,图片来自网络)

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